24 | AVFALL OCH MILJÖ Nr 2 2024 I Norra Djurgårdsstaden har både tekniken och kommunikationen tagit hjälp av digitalisering. Resultatet är bättre sortering, ökad kundnöjdhet, energibesparingar och ökad tillit mellan grannarna. TEXT KARIN JÖNSSON, AVFALL SVERIGE FOTO CAROLINE BONDHUS LINDGREN V i är otroligt nöjda, säger Hossein Shahrokni, forskare på hållbarhetsinstitutionen på KTH och ansvarig för pilotprojektet. Han jobbar på uppdrag av Stockholm Vatten och Avfall, Svoa, och i nära samarbete med fastighetsägare, teknikleverantören Envac och forskare från andra universitet – allt från beteendevetare till designers och miljöpsykologer. Dessutom engageras spetskompetens från Svoas drift, dokumentation och försorteringsanläggning. – Med det här projektet har mina vyer vidgats ganska mycket, säger Lars-Olov Andersson på Svoa. Det handlar mycket om teknik, men lika mycket om hur kommunen kan påverka beteendet med hjälp av digitala lösningar. Resultatet är lysande: 55 procent mer plastförpackningar sorteras ut för återvinning och de boende är 15 nöjdare. Dessutom har synen på avfallshanteringen förändrats, från att ha upplevts som en individuell börda till att nu ses som en värdefull och gemensam aktivitet som bidrar till ett mer hållbart samhälle. Mobilt stöd (Q DSS 5HÀRZ KDU KDIW HQ FHQWUDO roll. Här kan de boende följa sina och grannarnas sorteringsframgångar, hitta servicefunktioner för insamlingen, den erbjuder också sorteringsstöd för alla fraktioner och visar var närmaste inVDPOLQJ I|U UHVSHNWLYH DYIDOOVVODJ ¿QQV Projektets tre sopmonster blev mycket populära bland barnfamiljerna. INSAMLING/KOMMUNIKATION IoTbygger kunskapom ygg sopbete kuns I förstudien lanserades också en bytes- och utlåningstjänst, som visade sig vara guld värd för de som behövde låna en borrmaskin eller skänka en barnvagn. 0HU lQ SURFHQW DY KXVKnOOHQ JLFN med i appen, som motsvarar den första smarta mätaren för avfallshantering, och ÀHU ERHQGH WLOONRPPHU NRQWLQXHUOLJW Men även de som inte har appen tar del av många av dess fördelar som säsongstips och mail. Alla boende i stadsdelen får också en tryckt månadsrapport med personlig statistisk och tips på hur en kan leva mer hållbart, minska mängden avfall och spara energi. Fokus sopsug Så här långt kan erfarenheterna delas med hela Sverige. För Norra Djurgårdsstadens del tillkommer stora vinster för deras insamlingssystem – sopsugen. Tidigare var de boende tvungna att ringa till fastighetsskötare om det blev stopp i något inkast. Nu infördes möjligheten till ”självhelande inkast”. Tack vare ett uppgraderat styrsystem kan en felanmälan i appen eller via en QR-kod på inkastluckan automatiskt starta
RkJQdWJsaXNoZXIy NDg2ODU=