15 UTBILDNING / VÄRDSKAP Hur gick det för Sundsvalls sommarjobbare att utbilda sig i värdskap? Först och främst har responsen hos sommarjobbarna på anläggningen varit positiv. Innehållet gjorde att utbildningen först och främst gjorde att ämnet värdskap kom upp och att de fick möjlighet att reflektera över saker som “vad ett gott värdskap?” och “hur påverkar mitt arbetssätt hur våra besökare upplever anläggningen?”. Det blir en tydlig koppling mellan ens eget arbetssätt och upplevelsen för besökarna som valt att spela på vår anläggning. Värdskapsutbildningen är framtagen av Svenska Bangolfförbundet för att stärka förståelsen för service, bemötande och kommunikation. För våra sommarjobbare, som flera hade sitt första jobb, blev den ett stöd. Samtliga 12 sommarjobbare gjorde utbildningen och tycket att den var både givande och bra. Flera SUNDSVALLS BGK HAR PROVAT FÖRBUNDETS NYA VÄRDSKAPSUTBILDNING Förbundet har lanserat en ny värdskapsutbildning och under sommaren genomförde alla Sundsvalls BGK:s sommarjobbare den. Värdskapsutbildningen är digital och finns på Bangolfförbundets utbildningsplattform för att det ska vara enkelt och tillgängligt att ta del av utbildningen. tyckte det var extra hjälpsamt med frågorna och exemplen som finns i materialet. Det hjälpte till att de kunna gå igenom sitt bemötande redan innan en situation uppstår och att i lugn och ro kunna tänka ut “om si händer så agerar jag så”. På så sätt kan man som ny på värdskap öva sig och chansen är större att miljön blir välkomnande för alla. Det är inte alltid det finns utrymme att få stanna upp och fundera. Som värd har man ju ett ansvar att representera föreningen och möta våra gäster i olika situationer. Positivt att som sommarjobbare få gå en utbildning! Varför valde ni att lägga upp det så? För oss i Sundsvalls BGK är värdskap en viktig del av vår verksamhetsidé. Vi vill ses som professionella och att det ska kännas lätt att Text: Eddie Söderlund och Emelie Hedberg jakosport.se OFFICIELL LEVERANTÖR TILL SVENSK BANGOLF besöka oss. Att ungdomarna själva upplevde utbildningen som meningsfull är ju bara ett kvitto på att värdet av att investera i deras kompetens och utveckling. Även om utbildningen genomfördes individuellt märkte vi under sommaren att hela gruppen bar med sig kunskaperna i arbetet. Det fanns en medvetenhet och en omtanke att göra det bra. Det har helt klart bidragit positivt för vår klubb och anläggning! Sammanfattningsvis har förbundets digitala värdskapsutbildning varit en mycket positiv satsning för både våra sommarjobbare och föreningen som helhet. Vi rekommenderar varmt andra föreningar att göra samma satsning! Det var bra för sommarjobbarna men även för föreningen is tort. Nu ser vi fram emot att fortsätta utveckla vårt värdskap!
RkJQdWJsaXNoZXIy NDg2ODU=