Exakta kundtidning 2021

0 •• Nytt ar - ANTLIGEN! E xakta gjorde en väldigt bra inledning på 2020! Efter en skid­ semester i Italien, med illavarslande rykte om ett fladdermus­ virus från Kina så vändes allting upp och ned över ett par veckor. Därför känns det skönt att få vända blad och ta sig an 2021 med öppna armar. Visst har vi en väg att vandra innan våra mediers förstasida pryds av hockeyguld i VM eller om katten i trädet som blev räddad av modiga brandmän. Jag måste erkänna att jag ser fram emot att få se dessa rubriker ! Exakta har under 2020 försökt parera en marknad som tvärnitade tillsammans med att fortsatt utveckla vårt erbjudande för att möta framtidens kunder. Vi har under det senaste året börjat producera Canvastavlor, samt Wallart i material som metall, trä och annat spännande. Det finns alltid möjligheter för de som har mod och kraft att utvecklas. Utmaningen är att våga vara offensiv i en tid när osäkerheten är som störst. Ett bevis på handlingskraft är att Exakta, via vårt goda renomme och långa relationer med kommuner och landsting, lyckats hjälpa till med leveranser av skyddsmaterial. Vårt internationella kontaktnät möjliggjorde dessa lösningar när bristen var som störst under 2020. Samarbetet har blivit så framgångsrikt att vi från 2021 startar upp ett nytt bolag, Exakta Medcare. Läs mer om detta på sid 14. Ett tecken i tiden är att IKEA-katalogen går i graven. Katalogen producerades för första gången 1951 och har sedan dess följt olika trender och varit en kulturbärare av varumärket IKEA. Kundbete­ enden ändras dock över tid, så beslutet kanske ändå inte kom som någon större överraskning. Men, i en digitaliserad djungel är det viktigare än någonsin att vårda varumärket ömt. Vi köper kanske inte längre varor via tryckta produkter, men vi kommunicerar känslor, varumärke och andra centrala delar genom det tryckta budskapet. Mätningar visar fortfarande att en tryckt produkt får både högre uppmärksamhet och högre trovärdighet hos mottagaren vilket stärker vår övertygelse om att det tryckta budskapet fortsatt är fantastiskt, även i en digitaliserad värld. Håkan Larsson Koncernchef Exakta Group Patrick Andersson och Håkan Larsson, huvudägare Exakta Group LEDARE - 2