Exakta kundtidning 2021

Mikael Fana, ansvarig projekt­ ledare på Exakta. Fredrik Tenggren, kundansvarig på Exakta. att kunderna spelar på ett hållbart sätt. Därför skickas det ibland ut brev till de kunder där man ser att det har skett förändringar i spelandet som kan tyda på risk för spelproblem. Inför personligt adresserade utskick är det viktigt att vi har koll på filerna och har en tät kontakt med dem på Svenska Spel säger Fredrik Tenggren, kund­ ansvarig för Svenska Spel på Exakta. Svenska Spels affärsområde Tur är dem som beställer mest trycksaker, däribland magasinet Spelnytt som skickas ut till spelombuden. Det är en hel del material som trycks varje vecka för distribution till spelombud, anställda och kunder till Svenska Spel. Det handlar om alltifrån visit- och korrespondenskort till de anställda, hyllvippor, golvställ och golvdekaler till spelombuden till stora vepor och annat säsongsrelaterat kampanjmaterial, säger Mikeal Fana ansvarig projekt­ ledare på Exakta.Föga överraskande är att julen är den tid på året då det produceras allra mest kampanj­ material. Vem har inte fått eller gett bort en trisslott i julklapp. KUNDREPORTAGE – 8