HÅLLBARHETSRAPPORT 2023 7 KONTINUERLIG FÖRBÄTTRING Hållbarhet och kvalitet är oskiljaktiga. Därför strävar vi kontinuerligt efter att inte bara leverera produkter och tjänster av högsta kvalitet, utan också att göra det på ett sätt som främjar en hållbar utveckling. En viktig del i vårt hållbarhetsarbete är att säkerställa att våra interna processer är effektiva och optimerade, vilket i sin tur minskar kvalitetsbristkostnader. Under de senaste åren har vi gjort betydande framsteg inom detta område. Genom att följa upp avvikelser digitalt och på ett enklare sätt kan vi identifiera processer och områden som behöver förbättras. Därmed har vi lyckats reducera våra kvalitetsbristkostnader avsevärt. Detta innebär inte bara en ekonomisk besparing för företaget, utan också en minskad resursförbrukning och mindre avfall, vilket bidrar till vårt övergripande mål om en hållbar verksamhet. Vi följer noggrant upp våra kvalitetsbristkostnader som en del av vår hållbarhetsstrategi. De positiva resultaten vi har sett, med en konstant minskning av dessa kostnader, är ett tydligt bevis på att vårt arbete ger resultat. Detta stärker inte bara vår konkurrenskraft, utan bidrar också till att vi kan erbjuda våra kunder ännu bättre produkter med minimal miljöpåverkan. Vårt åtagande att fortsätta förbättra kvaliteten och minska våra kvalitetsbristkostnader är ett långsiktigt löfte. Genom att arbeta på detta sätt, strävar vi efter att vara ett föredöme inom branschen och bidra till en mer hållbar framtid. BRISTKOSTNAD Vi arbetar ständigt med kvalitetsförbättringar. Ett effektivt verktyg i detta är vår Ärendeportal där vi registrerar våra reklamationer/ärenden samt analyserar och lär av våra misstag. Vi mäter bristkostnader i procentandel i relation till omsättning. Bristkostnad i relation till omsättning (%) 0,0% 0,1% 0,2% 0,3% 0,4% 0,5% 0,6% 0,7% 0,8% 2021 2022 0,59% 2023 0,41% 0,70%
RkJQdWJsaXNoZXIy NDg2ODU=