Region Skåne årsredovisning 2019

9 REGION SKÅNES ÅRSREDOVISNING 2019 FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE Vision och mål för Region Skåne Samlad bedömning av de region­ gemensamma målens uppfyllelse Nöjda medborgare är Region Skånes främsta mål. För att uppnå detta måste vi använda våra resurser på ett effektivt sätt för att skapa medborgarservice och samhällsnytta genom de tjänster som Region Skåne erbjuder. De gemensam- ma övergripande målen Serviceinriktad verksamhet med hög kvalitet , En drivan­ de utvecklingsaktör , Attraktiv arbetsgiva­ re och En långsiktigt stark ekonomi har, i anslutning till utvärdering av ”god eko- nomisk hushållning”, sammantaget be- dömts ”delvis uppfyllt”. Beträffande Nöjda medborgare blir därmed slutsatsen att det krävs fortsatt utvecklingsarbete med fokus på ständi- ga förbättringar innan detta mål kan anses vara uppnått. Vissa saker går dock i rätt riktning, och under 2019 kan bland annat följande med koppling till Nöjda medborgare noterats: • Den medicinska kvaliteten är god, där 13 av 18 indikatorer är lika med eller bättre än riket, även om det finns förbättringspotential vad avser tillgänglighet och preventivt arbete. • Arbetet med digitalisering för fram- tidens sjukvård bedrivs på bred front för att lägga grunden för kommande förbättringar rörande verksamhet och ekonomi. • Avseende kunskapsstyrning har ett flera riktlinjer och vårdprogram ta- gits fram och fastställts. • Många pågående insatser, till exem- pel kunskapsstyrning, vårdprogram och utbildningsinsatser, bidrar till en mer jämlik vård. • Antalet kliniska disputationer och doktorander fortsätter att öka i Skåne samtidigt som det i övriga landet är en tydligt negativ trend. • Den nedåtgående trenden avseende nöjd kund-index (NKI) inom kol- lektivtrafiken är bruten, och för färd- tjänst och sjukresor ser det särskilt bra ut. Den allmänna kollektivtrafi- ken i Skåne är också fossilbränslefri, vilket är positivt ur både utveck- lings- och miljöperspektiv. • Skånetrafikens marknadsandel av motorbunden trafik har ökat från 2018 års 30 procent till 32 procent 2019. • Kulturverksamhetens måluppfyllelse bedöms vara god utifrån de natio- nella och regionala kulturpolitiska målen samt regionfullmäktiges och kulturnämndens verksamhetsplaner för 2019. • Översynen av den regionala utveck- lingsstrategin har under året skett i nära dialog med alla Skånes kommu- ner. • Det regionala utvecklingsarbetet har fortsatt med fokus på sysselsättning och tillväxt. • Sjukfrånvaron uppvisar en fortsatt positiv trend samtidigt som frisknär- varon (andel medarbetare med färre än 5 sjukdagar) ökar. FOTO: © NEWS ØRESUND/JOHAN WESSMAN