Jag tror att det kortsiktigt är en konkurrensfördel,
men långsiktigt en nödvändighet att jobba med
hållbarhetsfrågorna.”
har varit central sedan dag ett, något vi trott på som en
långsiktig plan för att växa. Vi lanserade webbshopen
2014 och den fick bra fart från start.
Hur ser crossfit-världen ut, finns det en stark
community?
– Absolut, den är väldigt stark. Jag brukar säga att
crossfit är lite som en ”fritidsgård för vuxna”. Det är
mer än bara en träningsform. Folk blir väldigt ”hooked”
och communityn blir som en andra familj. Vi vill gärna
vara en naturlig del av den gemenskapen och därför har
vi sedan starten funnits på plats på olika event. Under
vårt första år var vi ute väldigt mycket på lokala tävlingar
MZ 10 Magazine Mazars
runt om i Sverige. Dels för att sälja, men också
för att lyssna in och få feedback. Det har varit otroligt
viktigt för oss att communityn fått vara en del i
att hjälpa oss utveckla nya produkter. Sedan dess har
vi fortsatt på den resan, men successivt skalat upp och
fokuserat mer och mer utanför Sverige.
Så man kan säga att ni säljer genom den digitala
kanalen, men bygger varumärket på plats i det
fysiska rummet i relation till communityn?
– Precis. Vi försöker synas på rätt ställen, i rätt
sammanhang och med rätt människor. Både digitalt,
genom sociala medier, influencers och webbshop och
fysiskt på plats för att stärka vårt varumärke. Det finns
en viktig dynamik mellan den fysiska och den digitala
delen som man lätt glömmer. Ja, vi säljer primärt på
nätet, men om vi har ett starkare fäste med ambassadörer
eller nära samarbeten på en lokal ort så kommer
vi också sälja mer via webben på just den orten. Det går
inte att bortse från att den fysiska närvaron på ett eller
annat sätt är viktig för den digitala kanalen också. De
hänger samman och kompletterar varandra.
Du hade ju sedan tidigare jobbat både på och mot
den internationella marknaden, men hade ni en
tydlig plan för hur ni skulle gå till väga för att
lansera Northern Spirit utomlands?
– Nej, det hade vi nog inte egentligen. Vi jobbade på
samma sätt som vi hade gjort i Sverige; åkte på event,
hittade samarbeten med lokala aktörer och crossfitgym
(så kallade ”boxar”). Men nu i efterhand var det, om
man ska vara självkritisk, lite för ofokuserat.
Hur menar du?
– Plötsligt var vi lite överallt. Där vi hittade en bra
ingång eller ett starkt samarbete byggde vi. Vi gick från
att under vårt första år ha cirka 97 % av vår onlineförsäljning
i Sverige till att snabbt nå en större andel
utanför landets gränser, men då spritt över många olika
länder. Frankrike, Holland, Storbritannien – vi tog oss
in på marknader, men hade inte de rätta resurserna för
att satsa långsiktigt och bygga ett starkt varumärke på
varje marknad. Då avstannade utvecklingen efter ett
tag och det började kännas lite väl splittrat.
Hur jobbar ni utifrån den erfarenheten framåt?
– Det är en stor lärdom som vi tar med oss på vår
fortsatta resa. Istället för att ha ett splittrat och ivrigt
Hemma i Helsingborg
finns både
kontor, lager och produktion
– allt samlat i
nya lokaler med plats
för ytterligare tillväxt.