Reflex nr 6 2017

PÅ RÄTT SIDA VID EN ANSÖKAN om hjälpinsatser behövs det som regel bifogas intyg. Det kan vara från till exempel läkare eller andra sakkunniga som arbetsterapeuter eller fysioterapeuter. In tyget bör vara så specifikt som möjligt och behöver beröra det problem som du söker för. In tygen du skickar med bör inte vara allt för gamla, detta är särskilt viktigt om du har en progressiv sjukdom. Utan stöd av intyg vid din ansökan kan din möjlighet att få rätt vara mycket begränsad, även om du faktiskt har behoven. I VÅR KULTUR är vi uppfostrade att klara oss själva och att ”ensam är stark”. Detta synsätt kan vara dig till last vid en ansökan. Det gäller för dig att acceptera din nuvarande situation. Vad klarar du av, och vad behöver du hjälp med? Vid ett hembesök från en handläggare är det alltså inte läge att visa upp en sida som dagligen inte finns. Vid mötena är det också bra att tänka på att noga fundera över de frågor du får, och inte bara säga något i förbifarten om dina behov. Be att få återkomma om du känner dig allt för osäker. En annan faktor att hålla i minnet är om du har en sjukdom med skov, det vill säga periodvisa försämringar. Då kan det vara bra att fundera över frekvensen av dessa och hur de påverkar dig. VID ETT HEMBESÖK är de flesta lite nervösa, vill göra ett gott intryck, städa eller kanske bjuda handläggaren på kaffe. Man kanske glömmer bort att fundera på vad man egentligen behöver hjälp med. Ett tips är därför att i förväg skriva ner dina behov. Det kan även vara bra att om möjligt ha sällskap av en anhörig Med rätt assitans får du bättre livskvalitet. Vår vision är därför att öka livskvaliteten för dig genom att ge dig i särklass bästa service 30 REFLEX #6 2017 eller vän, så ni är två om att dokumentera vad som sägs. Om du vid ett möte av minnesskäl önskar spela in samtalet till exempel med din mobil telefon, är utgångspunkten att det ska tillåtas. Detta enligt uttalanden av justitieombudsmannen (JO). De tillfällen det kan vara motiverat för en handläggare att säga nej till ljudinspelning, är om samtalet kan komma in på sekretesskänsliga uppgifter om en annan person. Det kan också vara motiverat att säga nej om det finns skäl för handläggaren att anta att du kan komma att använda inspelningen på ett provokativt eller för tjänstemannen förlöjligande sätt. Observera också att det är förbjudet att utan samtycke spela in ett samtal som du inte själv deltar i. Detta kan, enligt Brottsbalken, betraktas som olovlig avlyssning och medföra att du döms till böter eller till och med fängelse. OFTA HÅLLER kommunen/försäkringskassan utredningssamtal per telefon eller vid hembesök. Då händer det kanske att de av olika skäl anser att du inte bör söka om den insats du funderat på. De kanske säger att ”detta beviljas inte enligt kommunens riktlinjer” eller ”i vår kommun får man bara så här mycket tid”. Stå ändå fast vid dina behov! Det kan nämligen vara så att kommunens beslut visar sig felaktigt vid en eventuell överklagan. Då är det viktigt att domstolen ser vad du egentligen ansökt om, ty annars vet de inte vad de ska bedöma. DIN ANSÖKAN BÖR VARA SKRIFTLIG. Då kan det aldrig bli diskussion om vad du ansökt om, och vilka skäl och argument du framfört för att få hjälpen. Dessutom måste myndigheten svara dig skriftligt, vilket är nödvändigt om du vill överklaga deras beslut. Lockas inte av om kommunen ringer upp och vill ”komma överens” över telefon. Begär att få beslutet på papper, det har du rätt till. INTE SÄLLAN BLIR det mycket papper, särskilt om det är så att du söker flera olika hjälpinsatser. Skaffa därför till exempel en pärm. Ta kopior av eller fota av intyg, ansökningar, beslut med mera med din mobiltelefon. Spar all eventuell mejlkorrespondens på ett särskilt ställe. Det är annars lätt hänt att man efter ett tag inte vet vad som sagts, vare sig av dig själv eller myndigheten. Visserligen kan du i efterhand begära att få en kopia av dina papper, men detta kan ta tid och det kan vara så att du inte har den tiden då du behöver pappren. › LÄS MER: QJO beslut 2016/17 s. 107, dnr 5043–2014 När en patient begär att få göra en ljudinspelning av ett samtal med en läkare bör utgångspunkten vara att det ska vara tillåtet när patienten själv deltar i samtalet QJO beslut 2008/09 s. 320, dnr 1418–2007 Fråga om bland annat rätten för enskilda personer att göra ljudupptagningar vid samtal med tjänstemän vid en socialförvaltning QBrottsbalken 4 kap. 9 a § – angående olovlig avlyssning KONTAKT: Du som är medlem i Neuro förbundet är välkommen att kontakta våra rätts ombud för enskild råd givning. Telefon: 08-677 70 19 Mejl: rattsombud@ neuroforbundet.se Din trygghet i centrum! www.adena-assistans.se Kontakta oss: med all respekt. ĚĞŶĂWĞƌƐŽŶůŝŐƐƐŝƐƚĂŶƐϬϴͲϳϯϱϱϯϯϬ^ŬǇƩĞŚŽůŵƐǀćŐĞŶϮ͕ϭϳϭϮϳ^ŽůŶĂ /neuroforbundet.se /www.adena-assistans.se