FASTIGHETSNÄRA INSAMLING TEMA
De nya återvinningsrummen har fönster runt om som ger ljusinsläpp och
genomsyn. Rummen är stora, kärlen är tydligt placerade och skyltade
och det finns digitala informationsskärmar. Frekvent tillsyn och städning
gör att de är rena och snygga. Sammantaget ger detta tydliga signaler
om hur man ska sortera och att det är viktigt.
Nr 4 2019 AVFALL OCH MILJÖ | 21
matavfall. De två miljövärdarna Fiona
Tranberg och Mursal Weheliye har genom
hela projektet arbetat uppsökande
mot boende i stadsdelen och lägger stor
omsorg på att hålla rent och snyggt. De
är närvarande i området och i återvinningsrummen
och visar hyresgästerna
vad som är rätt och fel.
De boende i området uttrycker uppskattning
över förändringen:
”Den här gången känns satsningen på
riktigt.”
´'HWlUI|U¿QWKRSSDVDWWYLDOODNDQ
ta hand om det.”
”Bra att ni är här, ni behövs. Det behövs
i alla områden.”
”Det är så tråkigt att vissa fortsätter att
inte sortera.”
I och med förändringen har också
arbetsmiljön för hämtningspersonalen
blivit betydligt bättre.
Värdar ger framgång
Vi gjorde en grundlig analys av nuläget,
innan några åtgärder påbörjades. Bland
annat inventerade vi vilka orsaker som
¿QQVWLOODWWGHERHQGHLQWHVRUWHUDGH(Q
av de viktigaste åtgärderna blev sedan
anställning av två miljövärdar som
arbetar aktivt med att kommunicera med
hyresgäster och återkoppla både uppmuntrande
och tillrättavisande.
Några av de framgångsfaktorer som vi
LGHQWL¿HUDWVnKlUOnQJWlU
• Systematisk metod
• Beteende-insikt
• Ta reda på varför det inte fungerar
• Närvaro
• Engagemang
• Samverkan bostadsbolag, avfallsorganisation
och andra
Nu blir nästa steg att ta tillvara de här
HUIDUHQKHWHUQDRFKWLOOlPSDGHPLÀHU
områden i den löpande driften och under
andra förhållanden där det inte pågår
stadsdelsförnyelseprojekt. Tydlighet,
närvaro och återkoppling är nycklar till
lyckade resultat.
EFT ER
FÖRE
LÄS MER i rapport 2017:37 Beteendeförändring
i mångfaldsområden, som kan laddas
ner från avfallsverige.se I Avfall och miljö nr 1
2018 finns en beskrivning av hur vi har arbetat
i projektet. Länk till digital utgåva finns på
hemsidan.