Marknadsföring
”NÄTSPANAREN
ska märkas
När tipsen gränsar till reklam 11
tydligt
Är du med i en Facebookgrupp? Då tillhör du troligtvis
också en hett eftertraktad målgrupp för företag
som vill marknadsföra produkter eller tjänster
av olika slag.
Under de senaste åren har Facebooks grupper nämligen
blivit potentiella guldgruvor för en del företag – och för oss
användare kan det ibland märkas när vi skrollar våra flöden.
När programmet Medierna på Sveriges Radio rapporterade
om företagens stora intresse för Facebookgrupperna
berättade en skapare av en stor grupp för inredningsintresserade
hur hon regelbundet fick förfrågningar från företag som
antingen ville köpa enskilda inlägg eller hela gruppen. Och
förra året skrev tidningen Metros Viralgranskaren om hur
gruppen ”Den största gruppen på Facebook” med nära 140
000 medlemmar samarbetar med en sexleksaksbutik. Butiken
får marknadsföra sig i gruppen och dess två systergrupper
utan specialtillstånd från någon av administratörerna, enligt
Viralgranskaren. Dessutom får privatpersoner annonsera i
grupperna om de betalar pengar till en av administratörerna,
enligt uppgifter till tidningen.
JUST DET HÄR fenomenet med betalda reklaminlägg är ingenting
jag stött på i någon av de mer specialiserade Facebookgrupper
för bland annat astma, olika födoämnesallergier,
celiaki och hudeksem som jag är med i – trots att grupperna
måste vara en lockande arena att marknadsföra produkter på.
Flera av dem har regler mot reklam, det vill säga att företag
eller privatpersoner har ett kommersiellt syfte med att
starta trådar eller gå in i andras trådar för att tipsa om produkter
eller tjänster av olika slag. Det kan till exempel handla
om en medlem som systematiskt tipsar andra medlemmar om
sina vitaminprodukter, att någon ofta delar inlägg från en
specifik webbshop eller länkar till sidor som framför allt drivs
av att många klickar på dem.
Journalisten Zandra
Zernell är din guide
på nätet.
En del grupper har reglerna utskrivna i sina fastnålade inlägg,
medan andra meddelar dem vid behov. En grupp införde
reklamregler efter en omröstning bland sina medlemmar, där
majoriteten av de (ganska få) som svarade uppgav att de inte
ville se rena reklaminlägg i gruppen. En annan grupp har beslutat
att tillåta reklam, eftersom administratörerna tycker att
det är viktigt för medlemmarna att få vetskap om nya produkter.
DET MÅSTE HUR som helst vara svårt att ha en nolltolerans
mot allt som kan uppfattas som just reklam. Det finns
mycket kunskap i allergigrupperna och en av poängerna
med att vara med där är ju de tips man kan få från andra
medlemmar, om olika livsmedel, restauranger, behandlingar
eller bloggar till exempel. Då blir det så klart knepigt med
gränsdragningen ibland. Dessutom har gruppernas administratörer
och moderatorer säkert begränsat med tid att göra
sådana bedömningar.
MEN DEN SOM skriver inlägg där det finns ett vinstintresse
av något slag har faktiskt ändå en skyldighet att vara transparent
med det. Enligt Marknadsföringslagens nionde paragraf
måste all marknadsföring utformas och presenteras så att
det tydligt framgår att det är fråga om just marknadsföring.
Den regeln gäller även i Facebookgrupper, enligt Konsumentverkets
jurist Otto Johansson Hansson. Om du skriver om
produkter som du köpt själv och tycker är bra handlar det
om ditt eget tyckande. Men om du har fått produkterna eller
på något annat vis tjänar på att skriva om dem – då är det
marknadsföring och ska märkas ut. Och ansvaret för att detta
görs ligger huvudsakligen på den som har publicerar inlägget,
menar han.
ZANDRA ZERNELL